Politique de confidentialité

ItaliaStep traite les données nécessaires à l’étude, à l’organisation et au suivi des dossiers étudiants. L’accès à l’administration et à chaque espace étudiant est protégé et limité selon le rôle de l’utilisateur.

Données traitées

Nous pouvons traiter les coordonnées du client, les informations relatives à son parcours, les documents qu’il transmet, les tâches et échanges liés au dossier, ainsi que les paiements confirmés. Nous ne demandons jamais le mot de passe de vos comptes personnels.

Finalités et accès

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, exécuter la prestation choisie, suivre le dossier, sécuriser l’accès et respecter les obligations applicables. Elles sont accessibles à l’équipe ItaliaStep et, lorsque la démarche l’exige, aux prestataires ou organismes compétents strictement nécessaires au traitement du dossier.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi du dossier, à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée. ItaliaStep applique des contrôles d’accès, des sessions protégées et un stockage privé des documents.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression lorsqu’elle est applicable, ainsi que toute autre demande prévue par la réglementation applicable. Une vérification d’identité peut être demandée pour protéger le dossier.

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